DOMANDE FREQUENTI
CHI È RÉJEANNE
COS’È UNA MUTANDINA MESTRUALE E COME FUNZIONA?
Una mutandina mestruale Réjeanne è una mutandina o uno shorty quasi come gli altri, ma che integra discretamente una protezione mestruale.
Abbiamo collaborato con esperti di innovazione tessile per realizzare questa protezione composta da tre sottili strati: uno drenante, uno assorbente e uno impermeabile, che permettono di arrivare fino a 12 ore senza timore di perdite o cattivi odori (grazie a Dio!).
Per saperne di più su questa mutandina rivoluzionaria, visita la pagina La nostra tecnologia.
POSSO INDOSSARE LA MIA MUTANDINA TUTTO IL GIORNO?
Assolutamente. Le prime volte, provala comodamente a casa per capire come si comporta in base al tuo flusso.
POSSO INDOSSARLA INSIEME AD UN’ALTRA PROTEZIONE MESTRUALE?
Réjeanne funziona da sola, ma è assolutamente possibile usarla in abbinamento a un assorbente interno o a una coppetta mestruale, o anche aggiungere un’altra protezione. Come ti senti più comoda!
LA MIA MUTANDINA È COMPLETAMENTE SICURA?
Sì, è completamente sicura, senza nanoparticelle d’argento e certificata STANDARD 100 by OEKO-TEX® (CQ 1254/1 IFTH), una certificazione che garantisce l’assenza di sostanze tossiche per il corpo e per l’ambiente nella tua mutandina.
Il cotone nero a contatto con la pelle è cotone biologico certificato.
Le mutandine Réjeanne non sono state sottoposte a trattamenti a base di argento o zeoliti!
COME LAVARE LA MIA MUTANDINA MESTRUALE?
È molto semplice. Dopo l’uso, sciacqua la mutandina con acqua fredda del rubinetto finché l’acqua non diventa limpida. Poi lavala a mano o in lavatrice con programma “delicato” (in un sacchetto per il bucato è meglio per proteggere il pizzo :)).
Infine, lasciala asciugare all’aria aperta. Ed ecco pronta per nuove avventure!
Un piccolo promemoria per le più distratte: la tua mutandina è preziosa e delicata, quindi trattala con cura! Per farlo, segui queste 6 regole per lavare la mutandina mestruale:
– Non usare ammorbidenti
– Non usare sapone di Marsiglia (o qualsiasi sapone o detersivo grasso): si risciacqua male e può ostruire i pori della parte assorbente. Preferisci un sapone o detersivo non grasso che si risciacqua bene.
– Non usare prodotti che possano danneggiare le fibre della protezione: candeggina, cristalli di sodio, aceto bianco…
– Non lasciare in ammollo la mutandina
– Evita l’asciugatura in asciugatrice
– Non scegliere programmi di lavaggio troppo intensi
DOVE VIENE PRODOTTA LA MIA MUTANDINA?
Le nostre mutandine sono confezionate in laboratori di lingerie in Francia, in Europa e talvolta in Vietnam, in base alle specificità tecniche e al know-how locale, presso laboratori certificati e auditati nel rispetto degli standard internazionali.
INFORMAZIONI SUL CICLO MESTRUALE
QUANTO DURANO LE MESI NELLA VITA DI UNA DONNA?
Nel corso della sua vita, una donna avrà il ciclo mestruale per una media di 38 anni, pari a circa 450 cicli e un totale di 3500 giorni (quasi 10 anni complessivi).
QUANTI RIFIUTI POTREBBERO ESSERE EVITATI GRAZIE ALLE MUTANDINE RÉJEANNE?
Ogni donna getta nella spazzatura tra i 130 e i 150 kg di protezioni mestruali usa e getta (assorbenti, tamponi, applicatori) nel corso della vita. Poiché una mutandina Réjeanne dura per anni, permette quindi di evitare montagne di rifiuti.
E IL RISPARMIO?
In media si spendono circa 5€ al mese per le protezioni mestruali, ossia circa 300€ in 5 anni (senza contare le mutandine danneggiate che si sono dovute ricomprare).
Con le mutandine mestruali puoi risparmiare nel lungo periodo e contribuire a ridurre notevolmente i rifiuti nell’ambiente.
E-GIFT CARD
HO RICEVUTO UNA CARTA REGALO RÉJEANNE, COME POSSO UTILIZZARLA PER PAGARE IL MIO ORDINE?
Per utilizzare la tua carta regalo, basta inserire il codice ricevuto via email nel carrello. La tua carta regalo è valida e può essere usata tutte le volte che vuoi fino all’esaurimento del credito.
Se l’acquisto supera l’importo della carta regalo, puoi combinarla con un altro metodo di pagamento disponibile.
CONSEGNA DEGLI ORDINI
QUANDO RICEVERÒ IL MIO ORDINE?
Spedizione gratuita per ordini superiori a 100€ in Francia e in Europa, e a partire da 150€ per l’internazionale. Spedizione degli ordini entro 48 ore in tutto il mondo.
RESI E RIMBORSI
TROPPO PICCOLO, TROPPO GRANDE, IL MODELLO NON FA PER TE?
TROPPO PICCOLO, TROPPO GRANDE, IL MODELLO NON FA PER TE?
Hai 30 giorni dalla ricezione dell’ordine per restituire uno o più articoli. Trascorso questo termine, non sarà possibile ottenere un rimborso.
Per essere idonei alla restituzione, gli articoli devono essere restituiti con l’etichetta, nello stato originale, nuovi, non indossati, non lavati e non danneggiati.
La bolla di consegna deve essere inserita nel pacco.
Le restituzioni sono a rischio del cliente. La perdita del pacco da parte del corriere durante la spedizione di ritorno non sarà rimborsata da Réjeanne®.
Hai ricevuto un articolo diverso da quello ordinato o con difetti di fabbricazione? Contattaci a bonjour@rejeanne.com, ci occuperemo noi della situazione.
Non effettuiamo cambi standard sul sito www.rejeanne-underwear.com. Per una nuova taglia, un altro modello o colore, basta rifare l’ordine sul nostro e-shop!
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I resi sono accettati entro 30 giorni dalla consegna del pacco. Dopo questo termine, il reso non potrà essere elaborato.
Il rimborso richiesto a seguito di un reso sarà processato entro 15 giorni dal ricevimento del pacco restituito.
Potrebbe esserci un ritardo interbancario di qualche giorno per i pagamenti con carta, ma riceverai una email di conferma.
Le spese di restituzione di 4,50 euro per la Francia e 10 euro per l’Europa saranno detratte dall’importo da rimborsare.
In caso di acquisto di un “pack” (vendita di articoli in lotto da due o tre pezzi), qualsiasi reso per rimborso deve includere tutti gli articoli del pack originale: non saranno accettati rimborsi parziali per la restituzione di una sola parte degli articoli.
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